Не знаю в чем причина уценки был ли он в использовании,но когда подключалась к нему и зашла в эппл стор чтобы скачать приложения,указал что захожу с устройства впервые.Возможно выставочный образец или восстановленый .Заряд 100%. Внешне так же нет никаких дефектов,он просто новый . Посмотрим ,может через некоторое время ,что-то проявится,но вот по первому дню работы он идеален.Я брала как новый. Дополняю отзыв: скорее всего вернули его в связи с тем что у телефона деформация стекла.Если смотреть под определенным углом на свет, то видно, как будто небольшое вздутие(обман зрения). На самом деле его нет, просто дефект не большой, если смотреть прямо на экран вообще ничего не видно, стекло защитное наклеить и всего делов.Но я без претензий, телефону все равно твердая 10-ка, по такой цене купить новый телефон. еще пойди поищи.