Здравствуйте! Недавно приобрели айфон 12. После нескольких месяцев телефон перестал включаться, держали на зарядку несколько дней , не включается , отнесла в ремонт там его не вскрывали , сказали что возможно дело не в аккумуляторе а в самом телефоне. Прошу разобраться в данной ситуации. Мы неслышащая семья. В случае отказа я буду обращаться в экспертизу и в органы по защите прав потребителей. Телефон еще на гарантии Спасибо