В фирменном сервисном центре, куда обратилась для замены пружины, сказали, что меняют только целиком - ручку, пружину и кнопку. За 2750 рублей. За эти деньги можно приобрести 3 обычных чайника. Из-за такого отношения не порекомендую продукцию Борк и сама больше не куплю никогда.
Плюсы
Чайнику 5,5 лет. Работает без перебоев.
Минусы
Устройство для уменьшения шума отвалилось спустя год (видно 2 крохотные точки припайки). Через 5 лет после покупки перестала работать кнопка открывания крышки (ослабла пружина под ней), и приходится выковыривать кнопку из гнезда каждый раз, когда нужно закрыть крышку.