пользуюсь около 2-х лет для мытья плитки. Надо перед мытьем хорошо пылесосить чтобы не оставалось разводов. К самому аппарату надо приноровиться как к любой технике, но результат точно обрадует. Даже очень жирные полы моются сходу и вся грязь остается на тряпочке. качество действительно очень достойное пластик не воняет хотя греется при работе. воду использовала самую обычную из-под крана. ручки удобно расположены нет необходимости сгибаться при работе.