Минусы
По какой причине вы самопроизвольно отменяете наш заказ и оформляете возвраты без ведома ваших клиентов?!
Не связав нас с сотрудником, который может ответить на интересующие нас вопросы и претензии.
Написать сообщение на почту вот это ваш уровень «Яндекс» ?
Я требую вразумительного объяснения и прямых доказательств ваших...