поддержка, свяжитесь со мной. как оформить возврат
спустя 20 минут после запуска, завыл редуктор и задымил. хочу вернуть
Дополняю отзыв. Наконец-то у меня получилось вернуть мотокосу, спустя почти три недели. Служба поддержки работала крайне отвратительно! Два-три дня я вел переписку, пытаясь понять какие есть возможности возврата... Мне показали два взаимоисключающих предложения-через любого курьера, либо почтой, но, в скобочках написано-почтой нельзя и любым курьером нельзя! Потом меня зачем -то связали непосредственно с продавцом, мне еще два дня морочил голову продавец. Никаким образом я так и не смог добиться от поддержки, каким образом мне оформить возврат! И только после того, как я пригрозил, что обоащусь в Роспотребнадзор, защиту потребителей и во все возможные паблики, мне ответили, что они САМОСТОЯТЕЛЬНО вызывают курьера, надо только оформить возврат! Я до этого неделю спрашивал, как вызвать курьера! Оформили возврат, вызвали курьера... и... опа... курьер три дня подряд переносит приезд! Опять оформляет поддержка возврат и, чтобы вы думали... на другой адрес, мнои никак не согласованный! Еще день переписки, пререканий и скринов, пока опять оформили возврат и наконец-то забрали эту мотокосу! Три недели нервов, психов и издевок от службы поддержки! Крайне негативный опыт! Не связывайтесь с этим продавцом, который никоим образом не смог и не хотел мне помочь в решении вопроса с возвратом.
Что касается самой мотокосы, то это полнейшая ерунда! Запустить мотор получилось только раз, после запуска, через минут 15-20 завизжал редуктор и задымился! К покупке не просто не рекоменду,а,категорически не рекомендую, Я уверяю, за эти деньги можно приобрести намного более качественный товар!