Хочу от души предостеречь тех будущих покупателей, которые в раздумьях - НЕ ведитесь на хвалебные оды продавцов Мвидео техники Хаер - стиральная машинка ломается (течёт бункер внизу слева) каждые полгода (за год по гарантии сменили 2 раза эти бункеры).
Подумайте 1000 раз, прежде, чем купить и сидеть 3 недели (а может и больше мне придётся - никто не называет дат) без холодильника, это куда хуже, чем без машинки.
Просила предоставить подменный, навремя сервиса, - не предоставили - там везде замкнутый круг.
Вывод: Хаер - это не та техника, которая служит десятилетиями, это техника , в лучшем случае, ДО ГОДА!!!
Не ведитесь!
Красивый, удобный
Ровно через год, 18.03.25, перестала работать холодильная камера (гарантия закончилась 17.03.2025)
Приехал мастер из сервиса, сказал, что закажет запчасть, ждать недели две - как придёт (а я уже неделю ждала мастера- это Очень медленно делается, тянут время)
Сегодня 36- й день, как ждём мастера (был 10.04, поменял вентилятор, но холодильник НЕ заработал), потом приезжал 19.04 - пытался починить , не вышло, сказал нужен главный инженер - решать вопрос о замене, гл инженер не дал добро на возврат и мы опять ждём этого мастера, чтобы он ещё что -то попытался починить!
Мастер приезжает обычно через 10 дней, снова посмотрит, а потом, наверное, еще 14 дней будем ждать деталь (обслуживает холодильники Хайер- ИП Михеева Елена Вячеславовна (номер есть, но трубку никто никогда не берет, на вотсап не отвечает) - все ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО (мастер за это время был 5-й раз, КПД = ноль!!!
(Всегда приезжал на 2-3 минуты, набегом, из чего сделали вывод - ОЧЕНЬ МНОГО ПОЛОМОК ИМЕННО В ХОЛОДИЛЬНИКАХ этой марки!!!
А мастер из данного сервиса - некомпетентный грубый человек, довёл сегодня меня до нервного срыва - на улице жара, он тянет свой приезд, акт на возврат /замену не даёт, тянет время!!!
Многократно звонила в официальный магазин, который представлен здесь, на маркете, просила помочь найти выход из ситуации - УСЛЫШАЛА ТОЛЬКО ЗАУЧЕННЫЕ ФРАЗЫ: ничем не помогают, ничем!!!
