Несколько слов о печальном опыте использования продукции фирмы IDDIS (Иддис).
Минувшим летом делал полный ремонт в квартире. Ставил всю сантехнику, смесители, душевую кабину и т.д фирмы IDDIS - суммарно более ста тысяч вышло. На все была обещана гарантия.
Неделю назад потекла кран-букса смесителя для ванной IDDIS JAM. Я вспомнил про сказку о четырехлетней гарантии на кран-буксы и позвонил в сервисный центр в нашем городе. Во-первых, меня неделю промурыжили. Но мастер таки приехал. И начался цирк. Мастер тут же сел и начал вместо смесителя внимательно изучать гарантийный талон, искать лазейки для отказа. Потом визуально осмотрел смеситель, аэратор и сделал вывод, что у меня вода низкого качества, поэтому случай не гарантийный.
Он даже не выкрутил кран-буксу и не осмотрел ее!
У меня новый водопровод, на входе в дом стоит трехступенчатая система очистки и смягчения воды. Все фильтра исправны. Вода отличная. А мастер сделал выводы о качестве воды! Даже воду эту он не видел и не пробовал (вода была перекрыта). А если бы и попробовал? У него во рту лаборатория?
Вот такой крутой мастер, анализирует воду на глаз. Ну и предложил купить кран-буксу у него за 400 (четыреста!) рублей, так как больше нигде я таких кран-букс не найду. С чем и был отправлен восвояси.
Я купил кран-буксу за 166 рублей, все отлично подошло.
Но откуда взялись соринки в аэраторе? Я разобрал смеситель и обнаружил внутри брак литья. В корпусе торчит здоровенный облой с острыми краями. Края корродируют, отламываются и попадают в аэратор. Я все сфоткал, сточил облой напильником, собрал - все чудесно работает!
Уважаемые представители Иддиса! (буде таковые прочтут мой отзыв) Мне недолго осталось пользоваться Вашим чудесным оборудованием. Через полтора года мы переберемся в новый большой дом, мне опять предстоит ад ремонта и массовая закупка сантехники. Как Вы думаете, я остановлю еще когда-нибудь свой выбор на Вашей продукции? Или посоветую кому-то?
Надеюсь, ваша сэкономленная кран-букса того стоила.
Дизайн симпатичный. Сотрудники вежливые.
Это кривой китай по цене европейских брендов. Гарантия - кидалово и ложь.
Не доверяйте отечественному производителю, перезаказывающему все свои комплектующие на китайских заводах! Хотите купить дрянь - купите честные китайские смесители за впятеро меньшую цену. В эксплуатации разницы не заметите.
Я ведь мог тогда спокойно на эти деньги купить сантехнику всем известного немецкого бренда с пятнадцатилетней гарантией и не знать проблем!