Странный чайник. Вроде бы от известной фирмы, американское качество, дорогой товар, технологичный, но вид поломок вызывает недоумение. Ну ладно поломки, у всех бывает неудачные модели, но что сервис? Если вы сделали плохую модель, ну сделайте вы для него запчасти и продавайте их за пару тысяч каждые два года (я про крышки и ручки). Но производитель даже такого не предлагает. Покупайте новый чайник или меняйте по гарантии. Пишу это, чтобы крутому бренду KitcheAid стало стыдно за свою продукцию: если у вас плохо закрывается крышка - подрезаете язычок крышки лезвием, чтобы оно стал чуть короче, станет немного лучше. Отломанные крепления болтов ручки еще можно использовать, нужно вместо старых болтов найти другие, на 3-4 мм длиннее родных. И о чудо, такие болты можно найти в... в подставке этого самого чайника, там где резиновые ножки. В итоге два таких болта надежно держат ручку дальше. Наверное на пару лет еще хватит, потом только помойка.