Доставили в течении пары-тройки дней, все хорошо упаковано, без вмятин и царапин. В комплекте, две тряпки, рамка для ковров. Тряпка держится вроде неплохо, на липучках, но как будет в долгосрочном использовании даже не знаю, ручка телескопическая в принципе диапазон вполне достаточен. Понравилось что и на обычном и на мощном режиме хорошая подача пара, полы блестят, пыли будто бы не так сильно оседает, особенно если есть робот-пылесос который проедет сначала избавит от шерсти кошачьих и крупного мусора) За свои деньги считаю хорошим аппаратом, рекомендую)