заказ пришёл очень быстро. пробка была порвана и помята, но плитка не повреждена, поверхность целая и не поцарапана. при первом включении легко разобралась как она работает. порадовало количество программ готовки, в том числе молочное, а так же наличие таймера и отложеный старт. удобно регулировать мощность. очень подробная инструкция с перечислением кодов ошибок и решением проблемы. покупкой очень довольна,надеюсь плита будет радовать долгое время.