Написали о проблеме в приложении в службу заботы , написали электронное письмо -ответа нет
Плюсы
Все было хорошо работал , ходил по коврам с невысоким ворсом , хорошо отмывал и пылесосил шерсть котика, хватило на 3 месяца -кое как достучались до производителя -через приложение игнорили тех поддержка , через электронку ответили -отдали в сервис -там сказали -что их не ремонтируют -ждём письма для возврата денег (2 месяца ждать
Минусы
Через три месяца перестали вращаться боковые щетки (из чистим и волос шерсти забитых внутри нет ) и пылесос перестает работать -говорит заблокированы детки боковые и отключается. Не рекомендуем к покупке ! Не ведитесь на стоимость и отзывы -мало кто пишет потом что они ломаются и восстановлению не подлежат -из за отсутствия деталей от производителя