Водонагреватель удобный, компактный, сразу в розетку включается. Греет очень слабо, НО а что вы хотите от 3,5кВт? При слабом напоре нагревает воду до температуры, при которой вполне можно помыться, на время отключения горячей воды неплохой вариант. Если хотите лучше - берите нагреватель с баком на 30 литров (или больше) - в плане комфорта и удобства на порядок лучше, но требует место для установки - а оно не всегда есть.
в комплекте идет шланг пластиковый ... сразу же его заменил