Приобрел данный товар в сентябре 2017 г. начитавшись отзывов. Подключив отпариватель сразу же обнаружил, что прогреваясь (примерно 20-30 сек) отпариватель издает звук напоминающий работу дизельного трактора, был удивлен, т.к. ранее использовал более дешевые аналоги и подобного нигде не встречал. Ну да ладно, подумал я и стал дожидаться подачи пара. Через некоторое время из отверстий для пара стали просачиваться капли воды и стекать по подошве отпаривателя оставляя белые следы. Спустя несколько секунд после этого пошел пар под хорошим давлением, при этом звук работающего трактора прекратился и вода перестал стекать по подошве. Протерев тряпкой подошву отпаривателя прекрасно отпарил все вещи, стрелки гладит без проблем, единственное, что не понравилось - это малое количество отверстий для пара на подошве, хотелось бы побольше. После нескольких месяцев работы с отпаривателем я решил, что течь отпариватель за 11 000 рублей не должен априори и отправился в магазин в котором его покупал. После проверки менеджером отпаривателя, сотрудник магазина согласился, пояснив, что течь он не должен и принял мою заявку на ремонт. Прождав примерно 30-40 дней, вернулся отпариватель с Москвы и его якобы отремонтировали (по крайней мере в ремонте было прописано "замена нагревательного элемента). Включив его дома, я вновь обнаружил течь из подошвы, при этом испачкав накипью белую рубашку. Еще через некоторое время я вновь обратился в магазин по поводу ремонта. Вновь его приняли и отправили в Москву. Через 40 дней мне позвонил менеджер и сказал, что я могу либо поменять аппарат на новый, либо они могут вернуть мне денежные средства в полном объеме, т.к. в Москве нет запчастей для ремонта моего отпаривателя. Покубаторив, я вспомнил, что за это время мой родственник так же приобрел данный отпариватель и у него так же течет вода из подошвы при нагреве вместо пара, я решил не питать иллюзий и вернул деньги отказавшись от замены. Поэтому впечатления крайне не удовлетворительные. Не рекомендую