Купил роутер на Яндекс.Маркете, продавец — Онлайн-Трейд. В результате я получил дефективное устройство, бывшее в употреблении, с чужими настройками и явными следами эксплуатации. Яндекс.Маркет, как платформа, даже не проверяет своих продавцов, что привело к тому, что я потерял деньги и теперь вынужден ждать экспертизу и решение продавца. Мои деньги застряли уже более 15 дней, и мне предстоит ждать ещё как минимум 10 дней, пока Онлайн-Трейд проведёт проверку.
Роутер пришёл с прошивкой Keenetic 4.1.7, а должна была быть оригинальная Netis. Продавец Онлайн-Трейд, осознанно нарушив закон о защите прав потребителей, наклеил защитную пломбу на бывшую в употреблении коробку, обманув при этом покупателя, что товар якобы новый. У упаковок этих роутеров нет никаких защитных пломб, и на самом роутере отсутствовал защитный полиэтилен, что также говорит о том, что устройство не новое. Кроме того, упаковка роутера сильно болталась внутри коробки, что подтверждает его бывшую в употреблении природу. Это является грубым нарушением закона о защите прав потребителей. Я, как покупатель, вынужден страдать из-за этого нарушения, оставаясь без денег и с некачественным товаром.
Категорически не рекомендую связываться ни с Онлайн-Трейд, ни с Яндекс.Маркетом!
Нет.
- Прислали бывший в употреблении товар.
- Роутер был грязный, с царапинами и следами эксплуатации.
- Обнаружены следы жизнедеятельности тараканов.
- Роутер перепрошит на прошивку Keenetic 4.1.7, вместо оригинальной Netis.
- В админ-панели остались чужие настройки и персональные данные (нарушение конфиденциальности).
- Несоответствие серийных номеров: на коробке серийный номер 1100275547800304, на роутере — 1100267737800446.
- USB-порт не работает.
- На роутере не было защитного полиэтилена, что обычно присутствует на новых устройствах.
- Упаковка роутера сильно болталась внутри коробки, что также указывает на его бывшую в употреблении природу.