Валерия, добрый день!<br/>Благодарим вас за отзыв.<br/>Ситуация, с которой вы столкнулись действительно неприятная.<br/>Гарантия на данное устройство действует на протяжении двух лет с момента покупки.<br/>Обратитесь, пожалуйста, на линию поддержки Philips любым удобным для вас способом. Наши сотрудники работают круглосуточно и с удовольствием вам помогут.<br/>