Пользовался 2,5 года. Сегодня пришлось покупать новый, этот выбросить. На пластине много рыжих точек, а это значит что это все попадает в воду, а потом в организм. Запах пластмассы не пропал даже в конце периода использования. Вода использовалась всегда фильтрованная. В принципе, если убрать недостатки, это был бы нормальный чайник. Ну или надпись филлипс поменять на иероглифы и цену изменить в три раза в меньшую сторону. Денег своих он не стоит, полагаю она высока из-за регулятора температуры. Регулятором пользовался раз 10, чтобы зелёный чай заварить (ранее подогреть уже кипяченую воду), в остальное время всегда на максимуме.