Рабочая, практически все в легком доступе для прочистки. Не до конца еще поняла - как настроить нужные программы индивидуальные, но устраивает то - что уже заведено у него в программах. Ворчит часто - закончилась вода, слейте из поддона воду, очистите контейнер и пищит так раза пять. Ругаюсь на него из-за этого, но все равно люблю эту машину. металлический поддон перевернула, так как глянцевый быстро царапается от кружек, а с обратной стороны не хромированный и царапин меньше видно. Иногда не может сразу молоко закачать в себя, приходится ставить стакан с молоком на возвышенность и нормально. Чистите машинку чаще, после сеанса приготовления кофе с молоком прочищайте трубочки (ну машина сама напоминает об этом) и все будет замечательно.