Приобретал холодильник "Scandilux R711EZ12 B" в интернет магазине бренда (у официалов), Продавцом выступало ООО, холодильник привезли быстро, вот только при включении обнаружилось, что не работает панель управления (дисплей). Видео подтверждение было направлено в сторону продавца, представители выходили на связь неохотно и на множество писем было всего пара ответов.
В итоге дозвонившись (что было проблематично) до менеджера, который занимался данным вопросом, меня заверили, что будет либо обмен, либо возврат и переживать по этому поводу не стоит.
Далее - со стороны Продавца приехал специалист от другого ООО, сделал диагностику и подтвердил, что холодильник имеет дефект и это заводской брак, выдал акт. После направления претензии Продавцу с актом от проводившего...
Бракованное изделие от официального продавца без возможности обмена или возврата средств