пришел целый без внешних дефектов. в целом работой термопота довольны, детям нравится самим наливать проблем с конденсатом при открывании крышки нет все стекает внутрь. - ОСОБЕННОСТЬ из личного опыта, рекомендую я использую фильтрованную воду и в кипячении не нуждаюсь методом научного тыка, действую по следующему алгоритму: 1) перед добавлением воды включите в режим "кипячение", 2) когда воду зальете, можно отключить "кипячение", в противном случаи термопот отреагирует на появление нового объема воды и перейдет в принудительное кипячение, которое ни как не отключить....