Достоинства: Понравилось всё - от идеи до исполнения: 1. Дизайн. 2. Функции. 3. Экологичный. 4. Эргономичный. 5. Удобен в эксплуатации. 6. Удобен в уходе. 7. Гарантия три года. Недостатки: 1. Данная модель исчезла с прилавков торговых организаций. 2. Прослужил вместо заявленного производителем "в пять раз дольше" с точностью до наоборот - в пять раз меньше. 3. В сервисном центре не могут отремонтировать, так как производитель не поставляет им запчастей. Комментарий: Модель отличная!!! Весь период эксплуатации нареканий не возникало, вся семья была довольна этим чайником. Отлично сохраняет температуру воды. Стекло очень прочное. Пластик прочный, глянцевый, устойчив к царапинам. Легко удаляются загрязнения. Перестал нагревать воду где-то через 2,5 года активного пользования этим чайником (к величайшему сожалению!). По причине отсутствия запчастей в сервисном центре оформили акт, на основании которого магазин вернул деньги по чеку покупки. И, знаете, это, конечно, "плюс", то, что вернули деньги, но и "минус" одновременно: остались без любимого чайника. Пользуемся на протяжении многих лет различной техникой VITEK: и утюги, и чайники (других моделей), и фены, и магнитолы, и блендеры и так далее и тому подобное... Ни разу еще VITEK не подводил. Тем же, кто оставил негативные отзывы, видимо, не повезло - им просто попались какие-то подделки. Все перечисленные недостатки можно отнести на счет недоработок производителя. Итог: если данная модель появится в продаже - снова купим такой чайник!!!