Купила месяц назад. Принесла домой, включила - и всё. Как отпариватель он не работал, зато работал как утюг. Два дня подряд включала и пыталась им отпарить. Нет, только гладил. Решила сдать в магазин. Принесла - и о чудо. Из нижнего отверстия повалил пар. Я спросила сотрудника: "А почему пар идет только из одного отверстия, если их 4"? Ответ убил - "А из скольких надо? Ну он же работает. Видите..." В общем обратно его не взяли. А так как брала я его для поездок в отпуск взамен маленькому дорожному утюгу плюс уезжала решила не замарачиваться. Работает хоть так и ладно. Но в поездке он сгорел. Так что хватает его максимум на 1 раз погладить. Не берите. кошмарная вещь. Лучше маленький дорожный утюг. Филипс у меня 14 лет проработал.