Отзыв о WD 599 DC Inverter Heat Pump

1
Рейтинг по отзыву
пока никто не оценил
средний рейтинг 4.6
Невероятно глючная хрень. Приобрели у оф.продавца (доки от Гауф Рус), привезли, подняли - все отлично, сервис на уровне. Первые дни отработала супер - вещи сухие, не мятые, мягкие. Много пыли в фильтре. Прям радовалась. Но отработав меньше недели - начала давать ошибку - рандомно по времени останавливать цикл, пищать и выдавать индикатор переполненного водного бака. При этом бак совсем или почти пустой. Вытащить-вставить бак не убирает мигание индикатора. Он пропадает только после вкл-выкл машинки. Принудительно можно было продолжить цикл, но ровно на 5 минут - далее опять ошибка. После первой проблемы дали сутки отдохнуть, запустили - та же картина. Ок, бывает брак, ладно. Отключили и отправили заявку на гарантийный ремонт. Ее в этот же день передали в местный сервис (СПБ), там назначили дату выезда мастера - через неделю ближайшая. Конечно же только будний день, с 9 до 17 - очень «удобно» для работающего в пятидневку. В сам день Х мастер отзвонился и сказал, что должен увидеть ошибку своими глазами, иначе выезд будет ложным и к оплате тогда 2000 руб. Ок, договорились, что запущу мокрое белье и буду ждать и держать ошибку, пока он на других заявках. (Машинка неделю отдыхает). И о чудо - отработала полный цикл без ошибки. Разумеется, заявку сняли, потому что показывать нечего. Запустила еще один цикл - тоже отработала. И ровно на следующий день снова ошибка)) Выглядит как издевательство. Понятных причин нет. Все вычищено, фильтры на месте, сушилось 3 полотенца. Бак пустой. И что делать? Снова отпрашиваться с работы, чтобы она опять отдохнувши ошибку не выдала? Доламывать? Неделю держать включенной в ошибке? Видео ошибки мастеру не подходит - только вживую. За 60к сомнительный геморрой. Вместо того, чтобы починить и спокойно использовать я должна постоянно дежурить в ожидании этой ошибки. В отзывах на другие модели марки есть описание такой же проблемы. То есть случай не единичный. Поэтому категорически не рекомендую. С сервисом все ок, а вот качество продукции…
Плюсы
Плюсы
Сушила отлично до того, как сломалась
Минусы
Минусы
1) Сломалась меньше чем за неделю - подробно в комментарии. Как чинить не знаем. 2) Нет штатного нижнего ворсового фильтра. Но видно, что он там предполагался, даже в инструкции указано как часто его чистить:) Остался только лючок. Из-за этого радиатор очень быстро забивается пылью, что конечно же будет влиять на срок службы. Надо регулярно чистить (в инструкции - раз в 2 месяца, но машинка быстро выйдет из строя)

Лучшие отзывы

5
16.09.2020
  • Сушильную машину приобрёл на этом сайте магазина. Удобная вещь. Доставка быстрая, стоимость такой машины...
5
30.09.2020
  • удобство управления, количество программ сушки, датчик влажности, довольно тихая работа, вместительный барабан, отличная система фильтрации воздуха
  • не обнаружились
  • Этот сушильный барабан очень порадовал. Любые по составу вещи и белье сушит на ура и он ну очень вместительный. Уменьшает длительность программ по мер...
5
04.10.2020
  • Современный сушильный автомат с тепловым насосом , большим объемом , превосходым качеством сушки и минмальным расходом электричества.
  • Нет
  • Искали машину именно с тепловым насосом т.к. стиральную машину...
Показать все отзывы (185)