При установке не на всех устройствах инсталлируется ПО. Думал, что не совместим с W10, оказалось дело в другом - адаптер не определяет беспроводные сети. Зайдите в "панель управления" - "система и безопасность" - "администрирование" и запустите "службы". В списке найдите службу «служба автонастройки WLAN». Напротив нее должно быть написано «Работает». Если она у вас не работает, то нажмите на нее правой кнопкой мыши, выберите "свойства" и в строке "тип запуска" установите "автоматически". Нажмите "ок". Возможно потребуется перезагрузка компьютера.